Спасибо Татьяне Овчинниковой за ее профессиональную работу.Наконец-то я нашла своего косметолога!
Вокруг все разводят на деньги (противно и гадко,к сожалению реалии нашего времени). Думала что уже не найду НАСТОЯЩЕГО косметолога. Но мне повезло!!!УРА!
Здравствуйте!
Салон всем хорош и все сделано для клиентов, но огорчает одно но.
АДМИНИСТРАТОРЫ.
Насколько я понимаю, это лицо компании-салона.
Так вот мне не понятно и хочется узнать. Проводятся занятия с администраторами?
Дело в том, что при разговоре по тел. складывается впечатление, что меня всячески пытаются ублажить, а не вести со мной диалог о возможном переносе времени. Несколько раз происходили накладки в записи. Приходишь, а мастер еще занят и приходится ждать... Я деловой человек и каждая минута на счету. Складывается впечатление, что администраторы не в курсе о том, сколько нужно времени на процедуру. Уважаемое руководство, прошу обратить на это внимание. Уважаемые администраторы, распределяйте запись равномерно. Ведь мастерам хочется работать и зарабатывать, а не разбираться в путанице и выслушивать недовольство нас вредин.
Очень недовольна стрижкой. Мастер - Жанна Щукина.
Так хотела попасть в Шпинель на стрижку, думала здесь должно быть все супер. Результат меня просто поразил, если бы я сама не умела укладывать волосы, не знаю как выходила из положения. Хуже чем в Шпинель меня нигде так еще не стригли. Из красивой женщины сотворили бабку 60 лет. Мастер не проявила никакого творческого подхода к клиенту, работа, на мой взгляд, вообще без желания. Мастер - стилист такого салона как Шпинель не должен спрашивать у клиента фотографию стрижки, её просто может не существовать в природе, но к пожеланию клиента нужно прислушиваться или подсказать что-то от себя. Я плакала 2 дня. Разочарование полное. Больше в ваш салон на стрижку не приду и не кому не посоветую.
А мастер маникюра и педикюра Наташа великолепна, супер, настоящий мастер своего дела. Очень ей благодарны за работу, хочется к ней приходить и приходить. Желаем ей успехов, удачи в работе.
К сожалению я - не профессионал в Вашем деле, хотя думаю о смене работы, т.к. преподавателей гос. ВУЗов поставили в жесткие условия... После ухода моего мастера из салона "Галинка",я несколько раз неудачно стриглась, пока не попала в Ваш салон.Стригусь у трех разных мастеров, в зависимости от своего свободного времени-удобно. Мастера разные, но это всегда качественная, профессиональная стрижка и окраска волос. Именно поэтому лично мне важно, чтобы коллектив был стабилен. Спасибо!
КСЕНИЯ
08 ноя 2012 в 11:38 #